MÉTIER :
L’Action et Communication Commerciales (ACC) ou Marketing est un ensemble de techniques basées sur la détermination des besoins et désirs des consommateurs, permettant à une organisation d’at¬teindre ses objectifs.
L’idée du marketing s’appuie sur les acteurs qui composent ou influencent le marché à savoir :
Les consommateurs et non consommateurs ;
Les concurrents ;
Les fournisseurs des produits ou services ;
Les distributeurs ;
Les pouvoirs publics ;
L’environnement.
Cette démarche est indispensable pour cerner les attentes des consommateurs, afin de leur proposer des produits ou services parfaitement adaptés à leurs besoins.

COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES :
Le titulaire du baccalauréat en Action et Communi-cation Commerciales (marketing) doit être capable de :
Participer à l’approvisionnement ;
Vendre, conseiller et fidéliser la clientèle ;
Animer la surface de vente ;
Assurer la gestion commerciale attachée à sa fonction ;
Elaborer la politique commerciale de l’entreprise ;
Il exerce auprès de la clientèle, des techniques relationnelles adaptées à leurs différents comporte-ments, telles que :
la communication et l’information ;
la vente ;
la formation aux produits et à la politique de l’enseigne.
Pour réussir sa mission dans le cadre d’une organi¬sation, il doit :
Adopter des comportements et attitudes indispensables à la relation client, et conformes à la politique de son organisation ;
Maitriser la communication ;
Travailler en équipe ;
Faire preuve d’autonomie, de créativité notamment prendre des initiatives.
Il intervient dans les fonctions suivantes :
Animation commerciale
Gestion commerciale
Prospection des clients
Etude de marché
Elaboration de la politique commerciale
Vente et fidélisation de la clientèle
Importation et Exportation

FORMATION
La spécialité est ouverte aux élèves titulaires d’un diplôme de fin de premier cycle de l’Enseignement Secondaire Général ou Technique intéressés par les activités commerciales. Les qualités de présen-tation, de courtoisie, de discrétion, d’honnêteté sont entre autres nécessaires.
La formation s’étale sur trois ans et est sanctionnée par un Baccalauréat ACC

DÉBOUCHÉS

GRILLE HORAIRE DES MATIERES

1. • Classe préparatoire pour les 1ère :ACA, CG, FIG et ACC
   • Pas de Mathématiques Appliquées en 2nde