2nd cycle en action et communication commerciale (ACC)

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Catégorie : Enseignement technique commercial au Cameroun

MÉTIER :
L’Action et Communication Commerciales (ACC) ou Marketing est un ensemble de techniques basées sur la détermination des besoins et désirs des consommateurs, permettant à une organisation d’at¬teindre ses objectifs.
L’idée du marketing s’appuie sur les acteurs qui composent ou influencent le marché à savoir :
Les consommateurs et non consommateurs ;
Les concurrents ;
Les fournisseurs des produits ou services ;
Les distributeurs ;
Les pouvoirs publics ;
L’environnement.
Cette démarche est indispensable pour cerner les attentes des consommateurs, afin de leur proposer des produits ou services parfaitement adaptés à leurs besoins.

Le dosage et le mélange des ingrédients des varia-bles marketing (produit, prix, force de vente, distri-bution et communication) … permettent de positionner le produit ou le service sur le marché par rapport à la concurrence.

COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES :
Le titulaire du baccalauréat en Action et Communi-cation Commerciales (marketing) doit être capable de :
Participer à l’approvisionnement ;
Vendre, conseiller et fidéliser la clientèle ;
Animer la surface de vente ;
Assurer la gestion commerciale attachée à sa fonction ;
Elaborer la politique commerciale de l’entreprise ;
Il exerce auprès de la clientèle, des techniques relationnelles adaptées à leurs différents comporte-ments, telles que :
la communication et l’information ;
la vente ;
la formation aux produits et à la politique de l’enseigne.
Pour réussir sa mission dans le cadre d’une organi¬sation, il doit :
Adopter des comportements et attitudes indispensables à la relation client, et conformes à la politique de son organisation ;
Maitriser la communication ;
Travailler en équipe ;
Faire preuve d’autonomie, de créativité notamment prendre des initiatives.
Il intervient dans les fonctions suivantes :
Animation commerciale
Gestion commerciale
Prospection des clients
Etude de marché
Elaboration de la politique commerciale
Vente et fidélisation de la clientèle
Importation et Exportation

FORMATION
La spécialité est ouverte aux élèves titulaires d’un diplôme de fin de premier cycle de l’Enseignement Secondaire Général ou Technique intéressés par les activités commerciales. Les qualités de présen-tation, de courtoisie, de discrétion, d’honnêteté sont entre autres nécessaires.
La formation s’étale sur trois ans et est sanctionnée par un Baccalauréat ACC

DÉBOUCHÉS

POURSUITE DES ETUDES FONCTIONS PROFESSIONNELLES
Tous les BTS et Universités de Formations Economiques et Commerciales :
BTS Actions commerciales ;
BTS Force de vente ;
BTS Commerce international ;
BTS Tourisme ;
Faculté de Sciences Economiques et de Gestion ;
Faculté de Droit ;
Grandes écoles et instituts:
ENAM; EMIA; ESSEC; ENSET; ESSTIC ; ESPTT; IRIC ; IAI ;
Ecoles Hôtelières
Titres et Diplômes : BTS, DUT, DEUG, LICENCE, DIPET 1 et 2, MASTER1,
MASTER 2, DESS, DOCTORAT		 Emplois Commerciaux :
Employé de commerce ;
Vendeur en magasin ;
Télévendeur ;
Attaché commercial ;
Responsable marketing ;
Chef de produit ;
Chef de ventes ;
Délégué commercial ;
Inspecteur des ventes ;
Directeur de marketing ;
Technico commercial ;
Agent de tourisme.
Enseignant CatA1 ouA2
Emplois dans divers Ministères
Emplois dans les sociétés : publiques, parapubliques, privées….

GRILLE HORAIRE DES MATIERES

MATIÈRES

Onde
STT/Gestion (1)

1re ACC

Tle ACC

ENSEIGNEMENT GENERAL

Hor.

Coef.

Hor.

Coef

Hor

Coef.

- Français

4H

4

3H

3

3H

3

-Anglais

4H

4

3H

3

3H

3

- Philosophie

-

-

-

-

2H

2

- Histoire/Géo/Education à la Citoyenneté

3H

3

2H

2

1H

1

- Mathématiques Générales

3H

3

3H

3

3H

3

TOTAL ENSEIGNEMENT GENERAL

14H

14

11H

11

12H

12

ENS. TECHNIQUE THEORIQUE

Hor.

Coef.

Hor.

Coef

Hor

Coef.

- Economie Générale

3H

3

2H

2

2H

2

- Economie d’Entreprise

-

-

2H

2

2H

2

- Droit

-

-

2H

2

2H

2

- Maths Appliquées/Statistiques (2)

1H

1

2H

2

2H

2

TOTAL ENS. TECH. THEO.

4H

4

8H

8

8H

8

ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL

Hor.

Coef.

Hor.

Coef

Hor

Coef.

- Organisation du Travail Administratif (OTA)

3H

3

-

-

-

-

- Commerce

2H

2

-

-

-

-

- Bureautique

3H

3

1H

1

-

-

- Courrier

-

-

1H

1

-

-

- Informatique

2H

2

-

-

-

-

- Gestion Commerciale Assistée par Ordinateur (GCAO)

2H

2

2H

2

- Comptabilité

4H

4

2H

2

2H

2

- Techniques Commerciales (TC)

-

-

4H

3

4H

4

- Bureau Commercial (BC)

-

-

3H

3

5H

5

TOTAL ENS. PROFESSIONNEL

14H

14

13H

12

13H

13

ENSEIGNEMENT COMPLEMENTAIRE

Hor.

Coef.

Hor.

Coef

Hor

Coef.

Education Physique et Sportive

2H

2

2H

2

2H

2

Travail Manuel

1H

1

1H

1

1H

1

TOTAL ENSEIGNEMENT COMPLEMENTAIRE

3H

3

3H

3

3H

3

TOTAL GENERAL

35H

35

35H

34

36H

36
    • Classe préparatoire pour les 1ère :ACA, CG, FIG et ACC
    • Pas de Mathématiques Appliquées en 2nde